Precisa do número de telefone Banco do Brasil? Saiba quais os principais meios de comunicação para contatar o atendimento ao cliente!
Criado em 1808, o Banco do Brasil (BB) é uma sociedade de economia mista. Sob o comando do Governo Federal, o BB tem 5429 agências e seus serviços estão em boa parte das cidades brasileiras. Atualmente, esse banco acumula mais de 100 mil funcionários e 4 mil jovens aprendizes.
Em agosto de 2019, o valor de mercado do BB era R$ 135,677 bilhões. Nos primeiros nove meses de 2020, esse banco lucrou R$ 10,189 bilhões. Ao longo deste texto, você conhecerá o telefone Banco do Brasil e os outros contatos ligados a essa empresa.
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Telefone Banco do Brasil
Para acionar o Telefone Banco do Brasil, ligue para um dos seguintes contatos:
- 0800 729 0722;
- 0800 729 0088 (deficientes auditivos).
Esses contatos correspondem ao SAC do BB e recebem reclamações, fornecem informações sobre a empresa e falam sobre cancelamento de serviços. Como os telefones mostrados acima são 0800, a ligação não possui custos.
Para quem é deficiente auditivo, o telefone mencionado acima também oferece um contato com a ouvidoria do BB. Ambos os contatos estão disponíveis 24 horas por dia.
Telefone Banco do Brasil – central de atendimento
Para falar com a central de atendimento Ourocard, o telefone Banco do Brasil é 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades).
Disponível 24 horas por dia, esse canal de atendimento lida com informações, consultas, transações, renegociações de dívidas, entre outras coisas.
Para acionar a central de atendimento Ourocap, o telefone Banco do Brasil é 0800 729 0800 (disponível para todo o país) ou 0800 729 0088 (deficientes auditivos). Exceto em feriados nacionais, o Ourocap trabalha de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Telefone Banco do Brasil – seguros
Para falar com o Seguro Auto, o telefone Banco do Brasil é 0800 570 7042 ou 0800 775 5045 (deficientes auditivos). Esse setor trabalha 24 horas por dia.
Para contratação, renovação e cotação de seguros, o telefone Banco do Brasil é 4004-0009 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0400 (demais localidades). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 21h e, aos sábados, das 09h às 18h.
Para falar com a assistência e aviso de sinistro, o telefone Banco do Brasil é 0800 775 1532. O atendimento desse setor está disponível 24 horas por dia.
Para contatar a assistência Mercosul e aviso de sinistro, o telefone Banco do Brasil é 55 (11) 2565-8600. Disponível para todo o Brasil, esse setor atende 24 horas por dia.
Banco do Brasil – Previdência
Para falar sobre Previdência, o telefone Banco do Brasil é 0800 729 7170 ou 0800 729 0150 (deficientes auditivos). O atendimento funciona 24 horas por dia, em todo o país.
Para acionar a ouvidoria desse setor, o telefone Banco do Brasil é 0800 727 7109 ou 0800 727 7120 (deficientes auditivos). O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 09h às 13h e das 14h às 18h.
Banco do Brasil – ouvidoria
Para contatar a ouvidoria, o telefone Banco do Brasil é 0800 729 5678. Disponível das 09h às 18h, esse setor de atendimento lida com os problemas que os outros contatos do BB não conseguem resolver.
Para os deficientes auditivos, o contato da ouvidoria é 0800 729 0088. Ao contrário do canal de ouvidoria padrão, o canal para deficientes auditivos trabalha 24 horas.
Para acionar ouvidoria do BB Seguro Auto, o telefone Banco do Brasil é 0800 775 2345 (disponível em todo o país) ou 0800 962 7373 (deficientes auditivos). O atendimento funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h, exceto em feriados nacionais.
A ouvidoria é a última alternativa que um cliente possui para reclamar com alguma empresa. Por isso, esse setor só deve ser procurado após um contato anterior com o SAC do Banco do Brasil.
Se você falou com ouvidoria do BB e, mesmo assim, não conseguiu resolver o seu problema, procure o auxílio do PROCON. Assim, você receberá as devidas instruções e terá condições de brigar pelos seus direitos.