Se você está à procura do telefone C&A, veio ao lugar certo. Aqui no SAC Serviços, serão mostrados vários contatos ligados a essa empresa. Assim, ficará mais fácil relatar problemas ou esclarecer dúvidas. Ao longo deste texto, você conhecerá o telefone C&A.
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Telefone C&A
Para falar com o setor de atendimento através do número de telefone C&A, é preciso acionar o Fale Conosco da empresa. Assim, se torna possível esclarecer dúvidas, fazer críticas e elogios ou até mesmo dar alguma sugestão. Para contatar o Fale Conosco da C&A, veja o número abaixo:
- Telefone C&A: (11) 4571-2960
Esse setor está disponível de segunda a sexta, das 08h30 às 21h e, aos sábados, das 08h às 20h. Ao ligar para o número mostrado acima, as seguintes opções serão ouvidas:
- Prazo de entrega ou status de pedido (opção 2);
- Como trocar ou devolver seu pedido (opção 3);
- Assunto relacionado ao site C&A (opção 4);
- Falar sobre o cartão C&A (opção 5);
- Dúvidas ou reclamações sobre as lojas C&A (opção 6);
- Falar com atendente (opção 9).
Televendas C&A
O setor de televendas da C&A possui vários analistas posicionados para esclarecerem dúvidas e ajudarem os clientes a finalizarem seus pedidos. Para falar com esse setor, ligue para o número abaixo:
- Telefone C&A televendas (11) 4571-2960 (opção 4)
Esse setor está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h e, aos sábados, das 10h às 16h.
E-mail ou chat C&A
Além dos contatos já mostrados, a C&A também possui contatos por meio do chat ou do e-mail. Com isso, o cliente pode fazer sugestões, reclamações ou elogios aos serviços da C&A. Para ter acesso a esses canais de atendimento, veja as informações abaixo:
- E-mail: faleconosco@e.cea.com.br;
- Formulário online: clique neste link.
Chat
Para acionar a central de atendimento pelo chat, acesse este link e clique na opção “Fale conosco” presente no rodapé do site.
Telefone cartão C&A SAC 0800
O número de telefone C&A SAC para atendimento de serviços relacionados ao cartão de crédito, auxilia os clientes em todos os problemas relacionados ao cartão dessa empresa. Além disso, esse setor também lida com reclamações, críticas e esclarecimento de dúvidas. Para acionar o SAC do Cartão C&A, veja os contatos abaixo:
- Todo o território nacional: 0800 730 5030;
- Pessoas com deficiência auditiva ou na fala: 0800 722 0099.
Esse setor está disponível 24 horas por dia. Para falar sobre outros assuntos relacionados ao cartão C&A, veja os contatos abaixo:
Consultas, informações e serviços transacionais – telefone C&A:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0127;
- Outros locais: 0800 701 0127
Esses contatos estão disponíveis de segunda a sábado, das 08h às 22h, com exceção dos feriados.
Telefone C&A – Ouvidoria do cartão
- Todo o território nacional: 0800 727 9933
A ouvidoria do cartão de crédito C&A trabalha de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
Telefone C&A – ouvidoria
O número de telefone C&A ouvidoria, se trata da última instância que um cliente possui para fazer reclamações com alguma empresa. Por conta disso, esse setor só deve ser acionado após um contato prévio com o Fale Conosco da empresa reclamada.
Basicamente, a ouvidoria tenta resolver as reclamações que o SAC não pôde solucionar. Quando o reclamante não tem o seu problema resolvido pela ouvidoria, a alternativa que resta é acionar a justiça.
O único setor da C&A que trabalha com ouvidoria é o do cartão da empresa. Com isso, para fazer reclamações sobre qualquer outro setor, é preciso acionar algum dos contatos já mostrados neste texto. Se nenhum desses telefones for útil para o reclamante, ele terá que recorrer ao PROCON. Com isso, ele receberá boas orientações e poderá lutar por seus direitos.
Redes sociais – C&A
Além dos contatos já mostrados neste artigo e qual o número de telefone C&A, outro jeito de contatar a C&A é por meio das redes sociais. Dessa forma, o cliente terá acesso as novidades que essa empresa lançar.
Por mais que não sejam canais de atendimento ao cliente, as redes sociais da C&A também são usadas para receber críticas, elogios, sugestões e reclamações. Para ver as redes sociais da C&A, clique em um dos links abaixo: