Se você está à procura do telefone Fast Shop, veio ao lugar certo. Aqui no SAC Serviços, serão mostrados vários contatos ligados a essa empresa. Assim, ficará mais fácil relatar problemas ou esclarecer dúvidas. Ao longo deste texto, você conhecerá o telefone Fast Shop.
Conteúdo da página
Telefone Fast Shop
Se você pretende falar com o atendimento da empresa através do número de telefone Fast Shop, é preciso contatar o SAC da companhia. Ao ligar nesse setor, você pode fazer reclamações, esclarecer dúvidas ou até mesmo dar alguma sugestão.
Caso queira falar com o SAC Fast Shop, escolha um dos números de telefone Fast Shop, mencionados a seguir:
- Locais metropolitanos, incluindo capitais: 3003-3728;
- Outros locais: 0800 010 3728.
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 08h às 22h e, aos sábados, das 08h às 20h.
Telefone Fast Shop – WhatsApp
O telefone Fast Shop WhatsApp tem como funções esclarecer dúvidas, receber relatos de problemas e também reclamações. Ademais, esse número permite que o cliente faça compras por meio de um vendedor especializado. Para acionar o WhatsApp dessa companhia, envie uma mensagem para o número abaixo:
- Telefone Fast Shop WhatsApp: +55 (11) 3232-2949
Televendas Fast Shop
Para contatar o canal de televendas da Fast Shop, acione um dos números abaixo:
Telefone Fast Shop televendas:
- Pessoas físicas: 3003-3728;
- Empresas: 3003-3177.
Esse setor trabalha de segunda a sexta, das 08h às 23h, aos sábados, das 10h às 22h e nos domingos e feriados, das 14h às 20h. Ao acionar esse setor, as ligações terão um custo local + impostos. Isso vale tanto para telefone fixo quanto para celulares.
E-mail ou chat FAST SHOP
Além dos contatos mostrados acima, outro meio de acionar o atendimento Fast Shop é por meio do e-mail ou do chat dessa companhia. A seguir, veja como utilizar esses canais:
Chat
Para ter acesso ao chat da Fast Shop, clique neste link e preencha as informações pedidas. Depois disso, basta clicar em “Enviar” e esperar que algum atendente responda por meio de mensagens.
Normalmente, o chat da Fast Shop costuma abordar os seguintes assuntos: solicitações, esclarecimentos de dúvidas, reclamações, informações, planos de telefonia e listas de casamentos.
E-mail Fast Shop
Caso queira acionar o e-mail Fast Shop, clique neste link e preencha as informações pedidas. Em seguida, envie sua mensagem e espere algum atendente responder ao seu e-mail.
Ouvidoria Fast Shop 0800
A Fast Shop não trabalha com canais de ouvidoria. Com isso, se o cliente quiser fazer alguma reclamação, terá que utilizar algum dos contatos já citados neste texto.
A ouvidoria é a última instância que um cliente possui para fazer reclamações com alguma empresa. Por conta disso, esse setor só deve ser acionado após um contato prévio com o SAC da empresa reclamada.
Essencialmente, a ouvidoria tenta resolver as reclamações que o SAC não pôde solucionar. Quando o reclamante não tem o seu problema resolvido pela ouvidoria, a alternativa que resta é acionar a justiça.
Como foi dito anteriormente, a Fast Shop não possui uma ouvidoria. Com isso, o cliente precisará acionar algum dos contatos já citados neste texto para fazer sua reclamação.
Se nenhum desses contatos for útil para o reclamante, ele terá que recorrer ao PROCON. Dessa forma, ele receberá boas orientações e poderá lutar por seus direitos.
Redes sociais – Fast Shop
Além das informações já mostradas neste artigo, as redes sociais da Fast Shop representam outro meio de contatar essa companhia. Dessa forma, o cliente terá acesso as novidades que essa empresa lançar.
Por mais que não sejam feitas para atender ao cliente, a Fast Shop disponibiliza suas redes sociais para recebimento de críticas, elogios, sugestões e reclamações. Para entrar nas redes sociais dessa empresa, clique em um dos links abaixo:
Reclamações Fast Shop
Grande parte das reclamações recebidas pela Fast Shop estão no Reclame Aqui (RA), site onde clientes chateados deixam suas mensagens e esperam que suas queixas sejam resolvidas.
Normalmente, a Fast Shop tenta responder as reclamações do RA o mais rápido possível. Em geral, essa empresa resolve aproximadamente 90% das reclamações que recebe. Esse índice supera o de concorrentes como Submarino, Lojas Americanas e Ricardo Eletro.