Se você está à procura do número telefone Apple, veio ao lugar certo. Aqui no SAC Serviços, serão mostrados vários contatos ligados a essa empresa. Assim, ficará mais fácil relatar problemas ou esclarecer dúvidas. Ao longo deste texto, você conhecerá o telefone Apple.
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Número Telefone Apple
Se você pretende falar com o atendimento da Apple, terá que contatar o SAC da companhia. Ao ligar nesse setor, você pode fazer reclamações, esclarecer dúvidas ou até mesmo dar alguma sugestão. Caso queira falar com o SAC da Apple, ligue para um dos seguintes contatos:
- Setor de atendimento: 0800 761 0867;
- Suporte técnico: 0800 761 0880.
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 08h às 20h e, aos sábados, das 08h às 18h.
Suporte Apple telefone – assistência técnica
Além do SAC, também é possível falar com a Apple no setor de assistência técnica. Dessa forma, o cliente pode tirar dúvidas relacionadas a qualquer problema técnico dos produtos da Apple.
Para acionar esse setor, basta entrar na página de suporte da Apple, presente neste link. Após entrar no site, é preciso definir sobre qual produto você irá falar e qual será o assunto tratado na conversa. Por fim, você deve escolher o modo como gostaria de receber ajuda:
- Levar para o reparo (o sistema localiza a assistência mais próxima);
- Consultar preços;
- Ligar para o suporte;
- Agendar uma chamada p/ que o suporte ligue depois.
Para acionar esse canal de atendimento, é preciso informar o ID da Apple. Se você não souber o seu, clique neste link e siga as instruções mostradas. Caso queira falar com o suporte técnico por telefone, ligue para o número abaixo:
- 0800 761 0880
Applecare
O Applecare é um plano de suporte que a Apple oferece aos seus clientes. Nesse plano, é possível estender a garantia de vários produtos dessa companhia. Contudo, esse plano não é valido para iPhones no Brasil.
Para verificar quais produtos da Apple estão atrelados ao Applecare, clique neste link. Ademais, também é possível falar sobre esse plano numa Apple Store ou acionando o telefone 0800 761 0880.
Ouvidoria Apple telefone
A Apple não trabalha com canais de ouvidoria. Com isso, se o cliente quiser fazer alguma reclamação, terá que utilizar algum dos contatos já citados neste texto.
A ouvidoria é a última instância que um cliente possui para fazer reclamações com alguma empresa. Por conta disso, esse setor só deve ser acionado após um contato prévio com o SAC da empresa reclamada.
Essencialmente, a ouvidoria tenta resolver as reclamações que o SAC não pôde solucionar. Quando o reclamante não tem o seu problema resolvido pela ouvidoria, a alternativa que resta é acionar a justiça.
Como a Apple não tem uma ouvidoria, o cliente terá que acionar algum dos contatos deste texto para fazer sua reclamação. Se nenhum deles ajudar o reclamante, ele terá que recorrer ao PROCON. Dessa forma, ele receberá boas orientações e poderá lutar por seus direitos.
Sobre a empresa
Fundada em 1976, na Califórnia, a Apple é uma empresa multinacional criada por Steve Jobs (1955-2011), Steve Wozniak e Ronald Wayne.
Steve Wozniak gostava muito de tudo que envolvia eletrônica e, por conta disso, criou uma parte das Blue Boxes que existiam naquela época. Essas ferramentas tinham a função de crackear as linhas telefônicas dos EUA.
A partir desse conhecimento, Jobs, Wozniak e Wayne iniciaram a produção de computadores em miniaturas numa garagem. Esse local seria o embrião da famosa empresa Apple e, a partir dali, surgiriam várias ideias que mudariam para sempre o mundo da tecnologia.
Atualmente, a Apple está avaliada em US$ 2,4 trilhões e, no segundo trimestre de 2020, obteve um lucro de US$ 23,63 bilhões. Esse lucro representa um acréscimo de 110% em relação ao mesmo período de 2019.