Se você quer entrar em contato Saraiva, mas, por alguma razão, está com dificuldades para fazer isso, fique tranquilo. Este texto te mostrará como entrar em contato com essa empresa e esclarecer dúvidas sobre seus serviços. Leia este texto e saiba como entrar em contato com a Saraiva.
Conteúdo da página
Como entrar em contato Saraiva
Geralmente, as grandes empresas possuem vários canais de atendimento. Assim, elas conseguem atender aos seus clientes com mais qualidade e eficiência.
No caso da Saraiva, é possível contatá-la pelo SAC, e-mail ou redes sociais. Isso torna o contato entre o cliente e a empresa muito mais simples. A seguir, saiba como entrar em contato com a Saraiva.
Telefone Saraiva
Para acionar a Saraiva pelo SAC, veja os números abaixo:
- Grande São Paulo: (11) 2388-8247;
- Rio de Janeiro: 0800 730 2557;
- Outras localidades: 3003-0009.
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 08h às 20h, com exceção dos feriados.
Contato Saraiva – televendas
Além do SAC, a Saraiva também possui um canal de atendimento voltado exclusivamente para as televendas. Para acionar esse setor, ligue para um dos números abaixo:
- Todo o território nacional: 3003-0009;
- Vendas corporativas: (11) 2388-8245.
As ligações para o setor de televendas possuem custo local + impostos, de acordo com o estado de origem.
Contato Saraiva – atendimento online
Além dos contatos já mostrados neste artigo, a Saraiva também oferece canais de atendimento online para seus clientes. Para falar com ela dessa forma, veja as instruções abaixo:
Chat online contato Saraiva
Para entrar no chat da Saraiva, acesse este link. Depois disso, preencha as informações pedidas e clique em “Entrar”. Por fim, haverá um redirecionamento para uma página com um campo de mensagem. Nessa página, você receberá o auxílio de um atendente.
E-mail contato Saraiva
Para acionar o SAC da Saraiva por e-mail, clique neste link. Em seguida, escolha o assunto relacionado ao seu problema, preencha as informações pedidas, incluindo seu e-mail e digite a sua mensagem. A partir daí, é preciso aguardar o atendente retornar o contato no e-mail que você cadastrou.
Cartão Saraiva – central de atendimento
Além dos telefones que já foram mostrados, a Saraiva possui uma central de atendimento que é parceira do Banco do Brasil. Nesse setor, é possível tratar sobre todos os assuntos atrelados ao cartão de crédito da companhia. A seguir, veja os contatos atrelados a central de atendimento do Cartão Saraiva:
Cartão Saraiva – SAC
Para falar com o SAC do Cartão Saraiva, ligue para o número abaixo:
- Todo o território nacional: 0800 729 0270
Horário de atendimento: 24 horas.
Cartão Saraiva Telefone – central de relacionamento
Para falar com a central de relacionamento do Cartão Saraiva, ligue para um dos seguintes contatos:
- Locais metropolitanos, incluindo capitais: 4004-1011
- Outros locais: 0800 729 1011
Cartão Saraiva Telefone – ouvidoria
Para falar com a ouvidoria do Cartão Saraiva, acione o seguinte contato:
- Todo o território nacional: 0800 729 5678
Redes sociais – Saraiva
Por mais que não sejam feitas para atender ao cliente, a Saraiva deixa as pessoas entrarem em suas redes sociais para fazerem críticas, elogios ou reclamações. Para conhecer as redes sociais dessa companhia, clique em um dos links abaixo:
Sobre a empresa
A Saraiva iniciou sua história no começo de 1914, quando o imigrante português Joaquim Ignácio da Fonseca Saraiva fundou a primeira livraria dessa rede. No começo dos negócios, a primeira livraria Saraiva era focada apenas no comércio de livros usados.
Com o passar do tempo, a livraria Saraiva se tornou um grande sucesso e, em 2014, comemorou o centenário de sua marca. No ano seguinte, essa livraria passou por um grande marco em suas atividades, pois ela vendeu os seus ativos editoriais.
A partir dessa venda, a Saraiva pôde focar 100% em suas atividades de varejo, que englobam tanto o e-commerce quanto as lojas físicas.