Se você quer entrar em contato Jequiti telefone, mas, por alguma razão, está com dificuldades para fazer isso, fique tranquilo. Este texto te mostrará como entrar em contato com essa empresa e esclarecer dúvidas sobre seus serviços. Leia este texto e saiba como entrar em contato com a Jequiti.
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Como entrar em contato Jequiti telefone 0800
Em geral, as grandes empresas possuem vários canais de atendimento. Dessa forma, elas podem oferecer o melhor atendimento possível para seus clientes.
No caso da Jequiti, é possível acionar a empresa pelo SAC, ouvidoria ou redes sociais. Isso facilita muito o contato entre o cliente e a empresa. A seguir, saiba como entrar em contato com a Jequiti.
Contato Jequiti telefone 0800
Para contatar a Jequiti por telefone, veja os contatos abaixo:
- Assuntos ligados a compras online: 0800 776 7171;
- Assuntos relacionados as vendas online: 0800 776 7575;
- Canal reservado ao consultor Jequiti: 0800 775 7373.
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 08h às 22h, apenas para telefones fixos.
WhatsApp Jequiti
Atualmente, a Jequiti não se comunica por meio de WhatsApp, nem com os clientes e nem com os consultores. A razão para isso é que a empresa já possui os seus canais de atendimento, onde é possível falar sobre simulação de vendas, consulta de estoque, pedidos e outros temas.
Como a Jequiti já utilizou um WhatsApp em outro momento, existem alguns sites que aplicam golpes nessa plataforma utilizando o nome da companhia. Por conta disso, a Jequiti já se manifestou em seus canais oficiais para avisar que seu WhatsApp não funciona atualmente.
Com isso, se você receber alguma mensagem de WhatsApp em nome da Jequiti, bloqueie esse número imediatamente, pois, provavelmente, isso é um golpe.
Contato Jequiti – atendimento online
Além dos números de telefone mostrados anteriormente, a Jequiti também disponibiliza opções online como canais de atendimento. Para acionar a empresa dessa forma, veja as instruções abaixo:
Chat online Jequiti contato
Para contatar o chat da Jequiti, clique neste link. Depois disso, vá na opção de contato presente na tela que será mostrada. Por fim, siga as instruções e aguarde algum colaborador da empresa te atender.
Atendimento online para líderes, consultores e gerentes
Para quem é líder, consultor ou gerente de vendas, a Jequiti também oferece um canal de atendimento online. Para falar com a empresa dessa forma, clique neste link. Em seguida, escolha a opção que for mais útil para você: “Fazer um pedido”, “Negociar títulos” ou “Registrar ocorrência”.
Ouvidoria Jequiti
A Jequiti não trabalha com canais de ouvidoria. Com isso, se o cliente quiser fazer alguma reclamação, terá que utilizar algum dos contatos já citados neste texto.
A ouvidoria é a última instância que um cliente possui para fazer reclamações com alguma empresa. Por conta disso, esse setor só deve ser acionado após um contato prévio com o SAC da empresa reclamada.
Essencialmente, a ouvidoria tenta resolver as reclamações que o SAC não pôde solucionar. Quando o reclamante não tem o seu problema resolvido pela ouvidoria, a alternativa que resta é acionar a justiça.
Como foi dito anteriormente, a Jequiti não possui ouvidoria. Com isso, o cliente precisará acionar algum dos contatos já citados neste texto para fazer sua reclamação.
Se nenhum desses contatos for útil para o reclamante, ele terá que recorrer ao PROCON. Dessa forma, ele receberá boas orientações e poderá lutar por seus direitos.
Reclamações Jequiti
Uma boa parcela das reclamações recebidas pela Jequiti está no Reclame Aqui (RA), site onde clientes chateados deixam suas mensagens e esperam que suas queixas sejam resolvidas.
Normalmente, a Jequiti leva um pouco mais de 24 horas para responder as reclamações do RA. Ademais, essa empresa resolve um pouco mais de 70% das reclamações que recebe. Essa porcentagem supera a de concorrentes como Boticário e Natura.