Através do número de telefone Kalunga é possível solicitar troca de produtos, verificar prazos de entrega, esclarecer dúvidas, realizar reclamações, etc. O serviço de atendimento ao cliente e disponibilizado pela empresa, por diversos meios de comunicação. Confira quais são eles aqui neste site.
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Telefone Kalunga – SAC
O telefone Kalunga SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, é destinado para que possam ser realizadas solicitações, prestar informações e demais assuntos pertinentes aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- SAC – 0800 775 2586 – Este número de telefone é para atendimento no estado do Rio de Janeiro.
- Telefone Kalunga – (11) 3346 9966
Horário de atendimento: De segunda a sexta das 8:00 às 18:00 horas e aos sábados das 9:00 às 12:00 horas.
Telefone Kalunga central de vendas
O telefone Kalunga também é disponibilizado para realizar compras. Vale ressaltar que este número é destinado apenas a isso. Para reclamações e outras solicitações, você pode contatar o SAC da empresa ou demais canais de comunicação que poderá conferir nos próximos tópicos.
- Central de vendas São Paulo: (11) 3347 7000
- Rio de Janeiro: 0800 019 5566
E-mail Kalunga
Além do número de telefone Kalunga, você pode contatar a empresa por e-mail, basta preencher o formulário disponível no site com os dados solicitados e enviar o mesmo. Você será respondido em breve.
Caso deseje enviar uma mensagem para o SAC da empresa, o endereço de e-mail é: sack@kalunga.com.br.
Se desejar enviar e-mail para o canal de televendas o endereço é: televendas@kalunga.com.br.
Chat Kalunga
O chat online Kalunga é um meio de comunicação disponibilizado ao cliente, que é super simples de usar e prático. Diferente do número de telefone Kalunga, o serviço é bem mais rápido.
Para ter acesso ao chat online e realizar suas solicitações, basta informar o seu nome e endereço de e-mail e aguardar. Acesse este link.
O horário de atendimento do chat é das 9:00 às 17:00 horas de segunda à sexta e aos sábados das 9:00 às 11:00 horas.
No chat você pode solicitar informações relacionadas aos seus pedidos, lojas, segunda via de fatura, emitir nota fiscal, realizar cotações, trocas e devoluções, entre outros.
Telefone Kalunga Ouvidoria
A Ouvidoria Kalunga é um dos canais de atendimento ao cliente, no entanto, o mesmo deve ser acionado somente quando as suas solicitações não foram atendidas ou solucionadas.
Através da ouvidoria Kalunga, o cliente pode realizar denúncia, reclamações ou sugestões para empresa.
Para contatar a mesma, você deve realizar uma ligação para o telefone Kalunga, acionar o chat online, enviar um e-mail, entre outros.
Redes sociais Kalunga
A empresas possui perfis nas redes sociais, nos quais realiza postagens sobre seus produtos e serviços, informando novidades sobre os mesmos e a inauguração de novas lojas, etc. Caso precise contatar a empresa, você também poderá utilizar as redes sociais, no entanto, através dos meios de comunicação mencionados anteriormente, o seu atendimento será mais eficiente.
Sobre a empresa
A Kalunga atua no mercado há anos e é a melhor empresa do seguimento de suprimentos para informática, escritório, escola, entre outros, do país. As lojas oferecem aos seus clientes mais de 11 mil produtos de diversas marcas e categorias.
Ao todo, são mais de 200 lojas nos estados brasileiros, além da loja online, em que os clientes compram seus produtos sem sair de casa e recebe o material através de um excelente serviço de logística.
Agora que sabe qual o número de telefone Kalunga, poderá falar diretamente com um representante da equipe, para solicitar informações e realizar suas compras.