Telefone Embasa Bahia – 0800, SAC, Ouvidoria

O telefone Embasa Bahia é disponibilizado aos clientes para que possam realizar suas solicitações ou reclamações, além de esclarecer dúvidas sobre o serviço de Água e Saneamento básico.

Precisa entrar em contato com a empresa, confira aqui neste artigo quais os principais canais de comunicação do Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC, e o número de telefone Embasa Bahia.

Telefone Embasa Bahia – 0800 0555 195

Através do SAC Embasa, você pode solicitar a segunda via da conta de água, receber informações sobre o serviço, realizar reclamações, etc.

 O número de telefone Embasa Bahia é 0800 0555 195.

Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo aos domingos e feriados nacionais.

telefone embasa bahia

Fale Conosco Embasa

O Fale conosco Embasa, disponibiliza um e-mail para que o cliente contate a empresa, a fim de realizar suas solicitações e receber informações.

Basta enviar um e-mail para: 195.institucional@embasa.ba.gov.br

Agência virtual Embasa

Através da agência virtual Embasa, as solicitações são efetuadas de forma mais prática e rápida. É possível consultar as faturas em atraso e emiti-las para pagamento, solicitar ligação ou religamento, verificar quais os postos de atendimento presenciais mais próximos de sua residência, colocar as faturas em débito automático, etc.

Basta acessar este link.

E-mail Embasa

Através do e-mail Embasa, você pode realizar suas solicitações referente aos serviços oferecidos pela empresa, reclamações ou sugestões. Para isso, basta enviar uma mensagem para o endereço:  suporte@agenciavirtual.embasa.ba.gov.br.

Aplicativo Embasa

Apesar do telefone Embasa ser muito utilizado pelos clientes, o aplicativo também realiza os mesmos serviços, como a solicitação da segunda via de conta, religação, consulta do histórico de consumo, etc.

O aplicativo Embasa, está disponível para download nas versões Android e iOS.

Ouvidoria Embasa

Além do número de telefone Embasa Bahia, você pode contatar a empresa através do serviço de ouvidoria, caso as suas solicitações não sejam atendidas ou resolvidas. No entanto, a ouvidoria dará prosseguimento apenas se você tiver com o número de protocolo dos serviços contatados anteriormente, em mãos.  

É preciso que você tente resolver suas solicitações, através do Telefone Embasa Bahia 0800, pelo aplicativo, agência virtual ou postos de atendimento presenciais, antes de contatar a ouvidoria.

A ouvidoria disponibiliza apenas o atendimento presencial, através dos seguintes endereços:

Ouvidoria Geral Embasa Bahia: Avenida Luís Viana Filho, número 390 – CAB, Salvador – CEP: 41745-005

Prédio Sede Embasa Bahia: 4ª Avenida, número 420, CAB – Salvador, CEP: 40301-110

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Segunda via de Fatura Embasa

Ao entrar em conato com a empresa, através do número de telefone Embasa, você pode solicitar a segunda via de fatura, no entanto, é mais prático e rápido solicitar a mesma pela agência virtual.

O procedimento é bem simples, através deste link, você pode emitir segunda via de fatura Embasa, colocá-la em débito automático, consultar o histórico de consumo e ainda verificar quais os pontos de atendimento para realizar o pagamento.

Redes Sociais Embasa

Além do número de telefone Embasa Bahia e demais canais de atendimento ao cliente, a empresa possui perfis nas redes sociais, nos quais realiza publicações relacionados aos seus serviços, com informações importantes.

Você pode realizar contato através das mesmas, no entanto, é recomendado que se utilize o número telefone Embasa, entre outros, para ser atendido de forma prática e com maior eficiência.

Sobre a empresa

A Embasa atende mais de 12 milhões de pessoas no Estado da Bahia, e está presente em mais de 368 municípios, oferecendo o serviço de água potável, além do serviço de esgoto que atende mais de 100 bairros e mais de 4,9 milhões de pessoas.

Agora que sabe como contatar a empresa, pode solicitar atendimento através do número de telefone Embasa Bahia ou demais canais de comunicação.

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