Está com alguma dúvida ou problema e precisa entrar em contato com o SAC Mercado Livre? Confira aqui neste artigo como entrar em contato com uma das plataformas mais famosas da internet.
Confira a seguir como falar com o Mercado Livre através dos canais de atendimento:
Conteúdo da página
SAC Mercado Livre
No Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC Mercado Livre, o usuário pode entrar em contato através de três canais de comunicação: Telefone Mercado Livre, E-mail Mercado Livre e Chat online Mercado Livre.
Telefone Mercado Livre
Você também pode contatar o telefone mercado livre, através dos números:
SAC Mercado Livre:
- Região Metropolitana: 4020-7535
- Demais localizações: 0800 637 7246
Como falar com o mercado Livre
Confira a seguir como falar com o Mercado Livre:
E-mail Mercado Livre:
Para falar com o Mercado Livre é necessário preencher o formulário presente na página do site, mas para ter acesso ao mesmo é necessário efetuar o seu login na plataforma.
O formulário é um meio que o Mercado Livre disponibiliza para que seus usuários possam relatar problemas ao realizar a compra de algum produto, como exemplo, atraso excessivo, fraudes, defeitos de fabricação, etc.
Antes de enviar um e-mail Mercado Livre, você deverá preencher o formulário com os dados solicitados: valor da compra, data e meio de pagamento, anexar o comprovante, entre outros.
O seu e-mail será respondido por um atendente na plataforma no prazo de até dois dias úteis.
Chat Mercado Livre
Outro serviço disponível pra o usuário através do SAC Mercado Livre é o chat online.
No Chat online Mercado Livre você pode falar com um atendente numa conversa com envio e recebimento de mensagens instantâneas.
Através do Chat Mercado Livre é possível anexar documentos como comprovantes de pagamento para melhor explicar e solucionar seu problema.
Para utilizar o chat é preciso realizar o login no site, acessar a página e clicar na opção “Inicie um chat”, em instantes o sistema vai selecionar um atendente para entrar em contato com você.
Esses são os meios de comunicação disponíveis no SAC Mercado Livre.
Sobre o Mercado Livre
O Mercado Livre é um site de classificados que realiza milhares de vendas de produtos todos os anos, é possível encontrar itens de diversos segmentos no mesmo, o qual tem uma ótima reputação e é utilizado por milhares de brasileiros.
Mas, como em qualquer outro site de vendas, pode acontecer algum problema entre consumidores e compradores, ou, dúvidas, levando o usuário a precisar contatar o SAC Mercado Livre.