Se você quer saber qual é o telefone Cabify, veio ao lugar certo. Aqui no SAC Serviços, você verá diversos contatos ligados a essa empresa. Assim, será possível relatar problemas ou esclarecer dúvidas. Ao longo deste texto, você conhecerá o telefone Cabify.
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Telefone Cabify
Por mais estranho que pareça, a Cabify não tem um contato telefônico. Por isso, é necessário utilizar outros meios de contato para acionar o atendimento dessa empresa. A seguir, conheça alguns contatos da Cabify:
Aplicativo Cabify
Para acionar a Cabify pelo app, veja os passos abaixo:
- Baixe o aplicativo Cabify, disponível no Google Play e na App Store;
- Depois disso, cadastre o seu perfil, entre no menu e clique em sua foto;
- Selecione a opção “Ajuda”;
- Em seguida, vá em “Quero entrar em contato com a Cabify”;
- Toque na opção relacionada à sua consulta e digite sua mensagem;
- Caso precise, envie um arquivo anexado;
- Por fim, clique em “Enviar” e espere algum atendente responder a sua mensagem.
Site Cabify
Para falar com a Cabify pelo site, veja os passos abaixo:
- Acesse o site da Cabify, presente neste link;
- Depois disso, clique em “Entrar”, na parte superior direita e inicie a sessão. Se não tiver cadastro na plataforma, faça uma conta;
- Selecione a opção “Ajuda”, na parte inferior esquerda;
- Defina a opção que corresponde à sua consulta e digite sua mensagem;
- Caso prefira, é possível deixar um arquivo anexado;
- Por fim, clique em “Enviar” e espere algum atendente responder a sua mensagem.
Vale ressaltar que, antes de contatar o atendimento da Cabify, é preciso ler o FAQ da empresa, presente neste link. Com isso, será possível esclarecer algumas dúvidas sem ter que falar com os atendentes.
Cabify – central de atendimento
Como foi dito anteriormente, a Cabify não trabalha com números de telefone. Contudo, é possível acionar o SAC dessa empresa por meio de um formulário online ou de um e-mail. A seguir, veja como fazer isso:
Formulário online
Para acessar o formulário da Cabify, clique neste link. Depois disso, basta escolher a opção que for mais útil para você. Em seguida, preencha as informações pedidas e envie a sua mensagem. A resposta da empresa será enviada para o e-mail que você informou no formulário.
E-mail Cabify
Para acionar a Cabify por e-mail, basta enviar uma mensagem para publico.br@cabify.com. Caso queira falar diretamente com o setor jurídico da empresa, o e-mail disponível é atendimento.juridico@cabify.com.
Cabify – ouvidoria
A Cabify não trabalha com canais de ouvidoria. Com isso, se o cliente tiver alguma reclamação a fazer, terá que utilizar algum dos canais de atendimento já citados neste texto.
Para quem não sabe, a ouvidoria é a última instância que um cliente possui para fazer reclamações com alguma empresa. Por conta disso, esse setor só deve ser acionado após um contato prévio com o Fale Conosco da empresa reclamada.
Basicamente, a ouvidoria tenta solucionar as reclamações que o SAC não pode resolver. Quando o reclamante não tem o seu problema resolvido pela ouvidoria, a alternativa que resta é acionar a justiça.
Como a Cabify não tem um canal de ouvidoria, o cliente terá que acionar algum dos contatos deste texto para fazer sua reclamação. Se nenhum deles ajudar o reclamante, ele terá que recorrer ao PROCON. Dessa forma, ele receberá boas orientações e poderá lutar por seus direitos.
Redes sociais – Cabify
Além dos contatos já mostrados neste artigo, outro jeito de contatar a Cabify é por meio de redes sociais. Dessa forma, o cliente terá acesso as novidades que essa empresa lançar.
Apesar de não serem canais de atendimento ao cliente, as redes sociais da Cabify são usadas para recebimento de críticas, elogios, sugestões e reclamações. Para conhecer as redes sociais da Cabify, clique em um dos links abaixo: